IT Support Specialist (m/w/d)

Salary: 36.000 - 36.000 per year

Requirements:

• 12 Jahre Erfahrung im Desktop- oder IT-Helpdesk (L1/L2)
• Gute Kenntnisse in Windows und gngigen Business-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Starke Problemlsungsfhigkeiten und Kundenorientierung
• Selbststndige und teamorientierte Arbeitsweise
• Deutsch B2 oder hher (zertifiziert)
• Englisch B2 oder hher (zertifiziert)
• Gltige, uneingeschrnkte Arbeitserlaubnis fr Deutschland
• Max. 2 Wochen Kndigungsfrist
• Desktop-Support: 1 Jahr (erforderlich)
• Deutsch (erforderlich)

Responsibilities:

• Second-Level-Desktop-Support (remote und vor Ort)
• Fehlerbehebung bei Hardware, Software, Netzwerk (Windows, MS Office, Drucker, Peripherie)
• Bearbeitung von Service-Tickets gem SLA
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitspltzen
• Untersttzung bei Upgrades, Patches und Infrastruktur
• Dokumentation von Lsungen
• Eskalation komplexer Flle an den Third-Level-Support

Technologies:

• Hardware
• Support
• TCP/IP
• Windows

More:

Wir sind Excis, ein globales IT-Unternehmen mit 6.000+ zertifizierten Technikern in 190+ Lndern und bieten 24/7 mehrsprachigen Support. Am Standort Greven arbeiten wir im Auftrag eines groen globalen Automobilkunden an einem hochkartigen Groprojekt. Die Position ist Vollzeit, befristet auf 12 Monate mit Verlngerungsoption, mit festen Brozeiten und zu 100 % vor Ort. Wir bieten ein wettbewerbsfhiges Gehalt, gesetzlich vorgeschriebene Sozialleistungen und einen kostenlosen Parkplatz. Der Start ist ab sofort mit Einarbeitung im September.

last updated 39 week of 2026